Postbank: Der Dialog wurde abgebrochen. Bitte melden Sie sich erneut an. (9800)

Die Postbank hat am 20.11.2011 Änderungen im Bereich “mobile TAN” durchgeführt.

Bisher wurden für jede hinterlegte Handynummer ein eigenes TAN-Verfahren (“mTAN1, Code 901″ bis “mTAN5, Code 905″) von der Postbank eingerichtet.

Nach der Umstellung steht nun nur noch ein TAN-Verfahren (“mobileTAN, Code 901″) zur Verfügung. Die unterschiedlichen Handynummern werden über die sogenannte Telefonbezeichnung (bzw. Bezeichnung des TAN-Mediums) abgebildet.

Um die Umstellung des TAN-Verfahrens in iOutBank durchzuführen, sind folgende Schritte nötig:

1. Menü > Bankkontakte > Bankkontakt der Postbank auswählen > blauen Pfeil neben “TAN-Verf.” anklicken > Verfahrenscode auf “901″ setzen.

2. Menü > Bankkontakte > Bankkontakt der Postbank auswählen > Synchronisieren.

3. Menü > Bankkontakte > Bankkontakt der Postbank auswählen > “TAN Verf.” anklicken > Gewünschtes TAN-Verfahren auswählen.

Falls Sie mehrere Handys hinterlegt haben: Telefonbezeichnung des gewünschten Handys wie folgt eingeben: Menü > Bankkontakte > Bankkontakt der Postbank auswählen > Bez. TAN-Medium > z.B. mT:01790123456789″

Bitte beachten Sie, dass bei der Postbank die Zeichen “mT:” immer Ihrer persönlichen Telefonbezeichnung vorangestellt werden müssen.
Bitte nach manueller Änderung der Bezeichnung des TAN-Mediums nicht erneut synchronisieren, da sonst die geänderte Telefonbezeichnung auf die erste aktive wieder zurückgesetzt wird.

Hinweis:
Die Telefonbezeichnung ist im Internetbanking der Postbank zu finden: Onlinebanking > Kontoeinstellungen > Sicherheitsverfahren > mobileTAN > Spalte “Name”

 


Zuletzt aktualisiert: 19.01.2012