Für das mobile TAN-Verfahren des Sparkassenrechenzentrums Finanz Informatik muss in den Einstellungen des betreffenden Bankkontaktes die Bezeichnung des TAN-Mediums hinterlegt werden:
Bitte synchronisieren Sie Ihren Bankkontakt wie folgt:
Menü > Bankkontakte > Bankkontakt auswählen > Taste “Synchronisieren”
Anschließend hinterlegen Sie bitte die Bezeichnung des TAN-Mediums:
Menü > Bankkontakte > Bankkontakt auswählen > Sonstige Einstellungen > Bez. TAN-Medium
Die Bezeichnung des TAN-Mediums finden Sie über folgende Vorgehensweisen:
- Die Telefonbezeichnung wurde in der Willkommens-SMS Ihrer Bank bei der Einrichtung des mobilen TAN-Verfahrens vermerkt. Bitte entnehmen Sie, sofern noch vorhanden, die Bezeichnung dieser Nachricht.
- Fragen Sie direkt bei Ihrer Sparkasse nach Ihrer persönlichen Telefonbezeichnung.
- Über das Internetbanking-Portal Ihrer Sparkasse finden Sie die Telefonbezeichnung wie folgt:
Bereich: Service/Sicherheit > PIN/TAN-Verwaltung > Liste der hinterlegten Geräte > Telefonbezeichnung