Sicherheit
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Sicherheit
Bitte ändern Sie zunächst Ihre HBCI-PIN über die Internetbanking-Website Ihrer Bank. Anschließend können Sie die neue HBCI-PIN in der Anwendung wie gewohnt nutzen.
Das Webpasswort darf zwar für das HBCI-System der Bank inzwischen 6 Stellen haben, jedoch nicht für die Anmeldung über die Internetseite der Bank.
Hintergrund: Die Daten für die DKB-Visa-Card werden nicht über die HBCI-Schnittstelle der Bank abgeholt sondern über deren Internetseite.
Bitte kürzen/ändern Sie Ihre HCBI-PIN/Anmeldepasswort auf maximal 5 Stellen.
Da dies nicht über die Internetseite der Bank möglich ist, benötigen Sie hierfür eine HBCI-Finanzsoftware mit der Funktion "HBCI-PIN-Änderung".
Zur Übernahme einer TAN-Liste in die TAN-Listenverwaltung gehen Sie wie folgt vor:
1.) Erstellen Sie eine Excel/Calc-Datei nach folgendem Muster:
Link: http://www.ioutbank.de/wp-content/uploads/2010/08/iOutBankTanListenVorlageCSV.xls
2.) Speichern Sie die Datei unter einem sprechenden Namen, z.B. SpkTAN-no.23.xls
3.) Formatieren Sie die Spalte TAN wie folgt: "Benutzerdefiniert" = 000000 (oder einfach als "Text"), damit die führenden Nullen nicht abgeschnitten werden.
4.) Tippen Sie die TAN-Liste in Spalte 2 der Tabelle (immer alle 100 eintragen! - auch verbrauchte, weil das einfacher ist, als die mit "0" zu kennzeichnen)
5.) Belassen Sie die Titelzeile, weil nur so die korrekte Anzahl Spalten in die CSV-Datei übertragen wird!
6.) Speichern Sie die xls-Datei (damit bleibt die Formatierung der TAN's erhalten, für evtl. spätere Korrekturen)
7.) Speichern Sie die Datei dann mit "Speichern unter" als "CSV(MSDOS)"-Datei
8.) Achtung: Die csv-Datei nicht neu öffnen und wieder speichern, da sonst die führenden Nullen bei TAN's verschwinden (deshalb die xls-Datei für Korrekturen)
9.) Diese Datei (z.B. SpkTAN-no23.csv) laden Sie dann in die Anwendung hoch:
1. Gehen Sie zunächst wie folgt vor: Menü > Dokumente > Import/Export
2. Auf der Seite “Meine Dokumente” finden Sie eine Adresse aus Zahlen bestehend, die Sie bitte in Ihrem Webbrowser aufrufen.
3. Im schwarzen Kasten auf der Import/Export-Seite in der Anwendung auf dem iPhone/iPad finden Sie den Autorisierungscode, nach dem Sie auf der aufgerufenen Seite in Ihrem Rechner gefragt werden. Bitte geben Sie diesen dort ebenfalls ein, um eine autorisierte Verbindung zwischen Ihrem Rechner und Ihrem iPhone/iPad herzustellen.
4. Nach Eingabe des Autorisierungscodes steht Ihnen der Bereich “Meine Dokumente” inkl. aller Dateien zur Verfügung. Hier können Sie Ihre Dateien hochladen.
5. Durch Auswahl der Datei per Anklicken/Touch erscheint eine Menüauswahl. Wählen Sie “Datei importieren”, um Ihre TAN-Liste zu importieren. Dazu müssen Sie im erscheinenden Eingabemenü unter “Einstellungen” nur “Importieren als” “TAN-Liste” auswählen und unter “für Konto” das passende Konto auswählen. Dann “Importieren” drücken und …. fertig!
10.) Wenn Sie sich diese Datei (per Rechtsklick / Öffnen mit) mit dem Notepad bzw. Texteditor anschauen, sehen Sie folgendes korrekte Format:
Nummer;TAN;Status;Datum;Uhrzeit;Kommentar
1;123456;1;;;
2;;0;06.07.2009;12:43:02;
Erklärung:
1. Zeile: 3. Feld / 1 = noch nicht genutzt
2. Zeile: 2. Feld kann leer sein oder TAN enthalten
2. Zeile: 3. Feld = 0, bereits genutzt und dann mit 4. Feld mit Datum und 6. mit Uhrzeit
Wenn Ihnen die TAN-Liste nicht als CSV-Datei vorliegt, können Sie diese entweder im Bereich "Dokumente" als PDF oder Grafik hinterlegen oder direkt im Bereich "Dateien" als Photo hinzufügen. Wird für einen Auftrag (z.B. Überweisung) eine iTAN-Eingabe erforderlich, können Sie die betreffende Liste während der Autorisierung einsehen und die geforderte TAN der jeweiligen Liste entnehmen.
- Gehen Sie zunächst wie folgt vor: Menü > Dokumente > Import/Export
- Auf der Seite "Meine Dokumente" finden Sie eine Adresse aus Zahlen bestehend, die Sie bitte in Ihrem Webbrowser aufrufen.
- Im schwarzen Kasten auf der Import/Export-Seite in der Anwendung auf dem iPhone/iPad finden Sie den Autorisierungscode, nach dem Sie auf der aufgerufenen Seite in Ihrem Rechner gefragt werden. Bitte geben Sie diesen dort ebenfalls ein, um eine autorisierte Verbindung zwischen Ihrem Rechner und Ihrem iPhone/iPad herzustellen.
- Nach Eingabe des Autorisierungscodes steht Ihnen der Bereich "Meine Dokumente" inkl. aller Dateien zur Verfügung. Hier können Sie Dateien von Ihrem iPhone/iPad löschen oder hochladen.
- Über das Unterverzeichnis "backups" kann auf alle in der Anwendung erstellten (und verschlüsselten) Datensicherungen zugegriffen werden. Gelöscht werden können diese nur direkt im Programm.
Die Backup-Dateien sind ausschließlich für die Sicherung/Rücksicherung auf Ihrem iPhone/iPod/iPad gedacht. Ein Auslesen auf dem Rechner ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich.
Weder das mobile TAN-Verfahren noch das indizierte TAN-Verfahren (iTAN) werden bei folgenden Banken derzeit über die Onlinebanking-Schnittstelle "HBCI/FinTS" angeboten, sondern nur über das jeweilige Bankingportal im Internet.
- HypoVereinsbank (HVB / UniCredit) unterstützt das indizierte TAN-Verfahren, jedoch kein mobiles TAN-Verfahren
- ING-DiBa unterstützt das indizierte TAN-Verfahren, jedoch kein mobiles TAN-Verfahren
- Fürstlich Castellsche Bank
- Cortal Consors
- Deutsche Bank AG *
Die Nutzung der obigen TAN-Verfahren per Finanzsoftware ist deshalb nicht möglich.
Alternativ kann das klassische TAN-Verfahren auf Basis der iTAN-Liste eingesetzt werden. Hierzu können Sie einfach eine noch nicht verbrauchte iTAN aus Ihrer iTAN-Liste benutzen. Ist Ihnen nicht bekannt, welche TANs noch unbenutzt sind, beantragen Sie einfach eine neue TAN-Liste bei Ihrer Bank.
* Die Deutsche Bank stellt voraussichtlich in Kürze sowohl das indizierte, als auch das mobile TAN-Verfahren über die HBCI-Schnittstelle zur Verfügung.
Aus diesem Grund wird es wahrscheinlich möglich sein, die genannten Verfahren auch über diese Anwendung verwenden zu können.
Um Ihr neues TAN-Verfahren zu nutzen, stellen Sie bitte zunächst sicher, dass dieses bei Ihrer Bank für Ihre Konten bereits frei geschaltet wurde.
Synchronisieren Sie bitte dann Ihren Bankkontakt wie folgt: Menü > Bankkontakte > Bankkontakt auswählen > Synchronisieren
Anschließend werden Sie nach dem gewünschten TAN-Verfahren gefragt. Wählen Sie hier bitte das für Sie frei geschaltete TAN-Verfahren aus.
Zum mobilen TAN-Verfahren beachten Sie bitte auch folgende FAQs:
Ist es möglich, die per SMS zugesandte mTAN automatisch zu übernehmen?
Deutsche Bank: Fehlermeldung "(...) Ein-Schritt-Verfahren nicht zulässig (...)"
WICHTIG - Nutzungshinweis zu "mobile TAN"
Aus Sicherheitsgründen fordern Banken und Sparkasse für das mobile TAN-Verfahren, dass das auf bankseite registrierte Handy und das Endgerät mit installierter Bankingsoftware hardwaretechnisch getrennt sind.
Sollten Sie trotzdem die TAN-SMS auf Ihrem iPhone empfangen und
zusätzlich iOutBank auf diesem Gerät installiert haben, muss aufgrund
technischer Restriktionen für eine reibungslose Nutzung folgendes
beachtet werden:
1. Aktivieren Sie in den Einstellungen des iPhones die Funktion
"SMS-Vorschau":
iPhone OS 3.x: Einstellungen > Nachrichten > Vorschau einblenden
2. Während der Auftrag an die Bank gesendet wird, darf die Anwendung durch
den Empfang der SMS nicht geschlossen werden. Hierzu müssen Sie sich die
in der SMS-Vorschau angezeigte TAN 'merken' und den SMS-Vorschaudialog
per "Schliessen" beenden. Die TAN kann nun zur Freigabe des Auftrages in
der Anwendung erfasst werden.
Hinweis: Wurde für Sie erstmalig mobileTAN/smsTAN durch die Bank freigeschaltet, muss der Bankkontakt neu online synchronisiert werden.
Menü > Bankkontakte > Bankkontakt auswählen > Synchronisieren
Das optische TAN-Verfahren wird bereits unterstützt.
Bitte prüfen Sie, ob dies von Ihrer Bank für Ihr Konto bereits frei geschaltet wurde und synchronisieren Sie Ihren Bankkontakt wie folgt: Menü > Bankkontakte > Bankkontakt auswählen > Synchronisieren
Anschließend werden Sie nach dem gewünschten TAN-Verfahren gefragt. Wählen Sie hier bitte das optische TAN-Verfahren aus.
Die individuelle Anpassung des Grafikbildschirms auf dem iPhone/iPad auf die Größe des TAN-Generators ist mit dem Zweifinger-Zoom möglich.
Ihr Zugangspasswort für die Anwendung können Sie wie folgt zurücksetzen:
Menü > Einstellungen > Passwort Reset auf AN. Anschließend muss das Zurücksetzen nochmals bestätigt werden.
Nach dem Passwort-Reset wechselt das Programm automatisch auf die Startseite, wo die Vergabe eines neuen Anmeldekennwortes erforderlich ist.
Bei der Eingabe wird die Qualität des Anmeldepassworts bewertet, so dass Sie seine Sicherheit einschätzen können.
Die PIN-Sperre können Sie bei den meisten Banken über das Internetbankingportal per TAN-Autorisierung wieder aufheben - alternativ per Anruf direkt bei Ihrer Bank.
Wir haben hierauf keinen Einfluss oder gar Zugriff auf Ihr Konto.
Das Ausloggen/Abmelden geschieht implizit über den zentralen "Home-Knopf" auf Ihrem iPhone. Die App wird dadurch geschlossen - evtl. aktive Verbindungen zu einer Bank werden beendet.
Optional kann die Anwendung auch per Gerätesperre - Ein-/Ausschalter oben am Gerät - gesperrt werden.
Sie finden die Geräteidentifikationsnummer (UDID) wie folgt:
1. iPhone, iPod Touch oder iPad mit iTunes verbinden.
2. Im Feld mit dem Reiter "Übersicht" einmal auf das Wort "Seriennummer" klicken - es erscheint das Wort "Identifizierung" mit der entsprechenden 40-stelligen Nummer.
3. Über das iTunes-Hauptmenü "Bearbeiten> Kopieren" kann der Wert in die Zwischenablage kopiert werden.
Bitte führen Sie vor jedem Gerätewechsel eine interne Datensicherung (Backup) durch. Diese wird in der Standardeinstellung bei jedem Verlassen der App selbständig erstellt (sofern sich Ihre Daten verändert haben).
Die Backup-Datei finden Sie unter:
Menü > Dokumente > Datensicherung
Lesen Sie hierzu bitte auch folgende FAQ: http://www.ioutbank.de/faq/wie-kann-ich-meine-daten-auf-ein-neues-iphoneipad-ubertragen/
Um eine interne Datensicherungsdatei vom iPhone/iPad auszulagern, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Lagern Sie bitte eine Datensicherungsdatei von Ihrem iPhone/iPad auf Ihren Rechner aus: Menü > Dokumente > Datensicherung > Datensicherung auswählen > Per E-Mail versenden
2. Senden Sie die Datei bitte an Ihre eigene E-Mail-Adresse und speichern Sie diese auf Ihrem Rechner.
Um auf dem neuen Gerät eine Rücksicherung durch zu führen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Stellen Sie nun bitte eine autorisierte Verbindung zwischen Ihrem Rechner und dem iPhone/iPad her wie in folgender FAQ beschrieben: http://www.ioutbank.de/faq/wie-kann-ich-meine-datensicherung-in-oder-exportieren/
2. Bitte laden Sie während der autorisierten Verbindung die auf den Rechner gespeicherte Datensicherungsdatei in den auf dem Rechner dargestellten Ordner "Dokumente" > "backup" (Nicht nur in den Ordner "Dokumente"!)
3. Anschließend wird die Datensicherungsdatei auch auf Ihrem iPhone/iPad im Ordner "Datensicherung" angezeigt. Markieren Sie sie bitte und wählen Sie "Rücksicherung starten" (Restore). Zum Wiederherstellen halten Sie bitte das Anmeldepasswort für Ihre iPhone/iPad-Version bereit
iTunes-Sicherung: Aus Sicherheitsgründen verliert die Datenbank beim Einspielen eines iTunes-Backups auf ein fremdes Endgerät die Gültigkeit. Die Dokumente (z. B. fotografierte TAN-Listen) werden entfernt und alle PIN/TAN-Daten zurückgesetzt. Es ist eine erneute Eingabe notwendig.
Daher wird empfohlen, eine regelmäßige, interne Datensicherung vorzunehmen, wie folgend beschrieben.
Interne Datensicherung: Eine komplette Datenübernahme inkl. PINs und TANs ist über eine interne Sicherung möglich.
Version A:
Für eine interne Datensicherung wechseln Sie bitte in den Bereich "Menü > Dokumente > Datensicherung > Datensicherung markieren > Per E-Mail versenden" und lagern Sie die letzte Datensicherungs-/Backup-Datei per E-Mail auf einen Rechner im lokalen Netzwerk aus. Alternativ können Sie eine Datensicherungs-/Backup-Datei per Webserverzugriff auf einem Rechner im lokalen Netzwerk sichern (siehe unten "autorisierte Verbindung").
Nach dem Speichern der Sicherungsdatei auf dem Rechner stellen Sie bitte eine autorisierte Verbindung zwischen Rechner und dem neuen iPhone/iPad her wie in folgender FAQ beschrieben: http://www.ioutbank.de/faq/wie-kann-ich-meine-datensicherung-in-oder-exportieren/
Während der autorisierten Verbindung werden Ihnen alle Dokumente und Sicherungsdateien vom neuen Gerät auf Ihrem Rechner angezeigt. Laden Sie bitte die Sicherungsdatei in den auf dem Rechner angezeigten Ordner "Dokumente > Backup" hoch. Anschließend wird die hochgeladene Datei auch auf Ihrem iPhone/iPad im Ordner "Datensicherung" angezeigt. Markieren Sie sie dort bitte und wählen Sie "Rücksicherung starten" aus. Anschließend werden Sie aufgefordert, einen Neustart durch zu führen.
Version B:
Alternativ kann die Rücksicherung auf ein neues Gerät auch folgendermassen durchgeführt werden:
1. Lagern Sie bitte eine interne Datensicherung vom "alten" iPhone/iPod/iPad auf Ihren Rechner aus: Menü > Dokumente > Datensicherung > Datensicherung auswählen > Per E-Mail versenden
2. Öffnen Sie die E-Mail auf dem Gerät, auf das die Datensicherungsdatei zurück gesichert werden soll. Wählen Sie hier die angehängte Datei aus > Öffnen in.. > Bitte wählen Sie die Anwendung, in der die Datei zurück gesichert werden soll.
3. Es öffnet sich die Anwendung auf dem "neuen" Gerät > Anmeldepasswort der Version eingeben, aus der die Sicherung stammt > Ok
Exportieren:
Für den Export gehen Sie bitte wie folgt vor: Menü > Konten > Konto auswählen > Bearbeiten > Umsätze markieren oder gleich "Exportieren (alle) > bzw. Exportieren > ExportierenDie exportierten Umsätze werden unter Menü > Dokumente > Meine Dokumente abgelegt.Bitte markieren Sie dort die entsprechende Datei und wählen Sie "Per E-Mail versenden". Alternativ können Sie über die autorisierte Verbindung zwischen dem Gerät und Ihrem Rechner Dateien verschieben oder löschen (siehe unten).Über eine autorisierte Verbindung zwischen iPhone / iPad und Ihrem Rechner können Daten im CSV-Format ebenfalls unter "Meine Dokumente" angelegt werden. Lesen Sie hierzu bitte auch folgende FAQs: http://www.ioutbank.de/faq/wie-kann-ich-meine-daten-auf-ein-neues-iphoneipad-ubertragen/ und http://www.ioutbank.de/faq/wie-kann-ich-meine-datensicherung-in-oder-exportieren/
Importieren:
Um die exportierten Daten bzw. die über eine autorisierte Verbindung übertragenen Daten in iOutBank zu importieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:Menü > Dokumente > Meine Dokumente > Datei markieren > Datei importieren > Einstellungen > Importieren als... das entsprechende auswählen > für Konto... das gewünschte Konto auswählen > Importieren
Aufgrund technischer Restriktionen ist dies leider nicht möglich.
Bitte lesen Sie zu diesem Thema auch:
Die Funktion "BezahlCode" kann mit dem iPhone 3GS, iPhone 4 und dem iPod touch 4 (mit integrierter Kamera) genutzt werden.
Ältere iPhones und iPods, sowie das iPad unterstützen diese Funktion leider nicht.
Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie auch unter www.bezahlcode.de
Bitte prüfen Sie folgende Einstellung:
Menü > Einstellungen > Sicherheit > Autom. Sperre > ?
Bitte stellen Sie die Sperre auf einen höheren Zeitintervall ein oder deaktivieren Sie diese Funktion.
Die Sperrung der Anwendung erfolgt nach dem eingestellten Zeitfenster ab Eingabe der HBCI-PIN.
Erfolgt während des Kontorundrufs die automatische Sperrung der Anwendung, wird das Konto, bei dem keine HBCI-PIN im Programm hinterlegt ist, vom Kontorundruf übersprungen, und die Umsätze werden nicht aktualisiert.
Die Aktualisierung der restlichen Konten läuft im Hintergrund der gesperrten Anwendung weiter. Eine Anzeige der aktuell abgerufenen Konten findet nicht statt.
Um die automatische Sperre zu aktivieren/deaktivieren, gehen Sie bitte folgendermassen vor:
Menü > Einstellungen > Sicherheit > Autom. Sperre > wählen Sie bitte den gewünschten Intervall aus